Бонжорно! Меня зовут Артур Якуцевич, буду рад организовать ваш культурный отдых в Италии.
Каждый клиент – мой друг. Эти ответы часто задаваемые на вопросы помогут избежать недоразумений, сэкономят время и помогут идеально организовать ваш культурный отдых. Время чтения – всего 2 минуты, а экономия – 2 часа.
Сколько стоят ваши экскурсии?
У нас более 100 авторских уникальных экскурсий в Италии, стоимостью от 100 до 500 евро.
Как забронировать экскурсию?
Для бронирования индивидуальных экскурсий необходимо:
- Отправить запрос через контактную форму.
- Получить варианты культурной программы в даты вашего пребывания и советы по отдыху
- После утверждения расписания, внести аванс в размере 20%.
Перед бронированием пожалуйста прочитайте описания экскурсий в разделах о Риме, Вероне, , Милане, Венеции, Флоренции, Неаполе, Генуе, Парме островах Сардиния и Сицилия– мы постарались максимально подробно осветить все важные организационные детали –в описании каждой экскурсии указана стоимость, продолжительность, место встречи.
Не знаете что выбрать? Отправляйте пожелания, посоветую исходя из опыта.
Почитайте отзывы и советы путешественников – уверен, они вам пригодятся для планирования собственного отдыха в Италии.
Остаток гонорара передается наличными гиду при встрече.
Обязательно ли вносить аванс?
Да, обязательно. На практике оказывается, что туристы, которые:
- Внесли даже небольшой аванс – практически всегда приходят вовремя.
- Забронировали дату «на словах» или по телефону – часто опаздывают, отменяют экскурсию в последний момент или просто исчезают.
Если вы по каким-то причинам боитесь вносить аванс:
- Загляните в раздел отзывы – их там более 500 штук.
- Познакомьтесь со страничкой нашей команды.
Что будет если я опоздаю на экскурсию?
Мы всегда рады быть полезными, даем подробные инструкции по транспорту. Также вы всегда можете обратиться к нам за советом, как добраться к месту встречи вовремя. Естественно, при форс-мажорных обстоятельствах мы всегда вас дождемся, в разумных пределах 10-20 минут. Для планирования ваших перемещений планируем изучить пошаговую инструкцию «Как добраться до достопримечательностей в Риме» и статью «Как провести один день во Флоренции«.
За какое время бронировать экскурсии?
Зависит от дат вашего пребывания в Италии и занятости гида. Чем раньше вы пришлете заявку, тем больше вариантов мы вам предложим:
- с апреля по октябрь – рекомендуем бронировать даты минимум за 3-4 недели.
- с ноября по март – рекомендуем бронировать даты минимум за 2 недели.
- в майские, новогодние, ноябрьские и другие праздники – рекомендуем резервировать даты за 4-6 недель.
Как мне связываться с вами?
Для избежания накладок, мы с вами ведем организационную переписку только по почте – это официально, понятно и надежно.
Отправьте запрос через контактную форму, вам придет письмо с возможными вариантами экскурсий в даты вашего пребывания.
После бронирования экскурсии у вас будут все необходимые инструкции, а также контактный телефон гида.
В социальных сетях Instagram, Facebook, Telegram, а также в комментариях к статьям на сайте italy4.me я отвечаю на общие вопросы 1 раз в сутки.
Я уже в Италии, можно забронировать экскурсию на завтра?
Теоретически – да, конечно, если у гида еще свободная дата. Отправляете запрос, получаете предложения по экскурсиям, вносите аванс, приходите завтра на экскурсию – все очень просто. Обычно, вся организационная переписка занимает у нас не более 10-15 минут.
Может ли измениться стоимость?
Оговоренная сумма вознаграждения гида не меняется ни в большую ни в меньшую сторону. Никаких сюрпризов и доплат.
Если экскурсия Вам понравилась, то отблагодарите гида чаевыми – это всегда приятно.
Можно ли отменить?
Да, можно. Если вы предупредите об отмене минимум за 14 дней (в высокий сезон: с 20 декабря по 15 января и в период с 10 февраля по 10 ноября – минимум за 21 день) до забронированной даты, мы вернем вам аванс.
Можно ли перенести экскурсию?
Да, при наличии свободных дат мы всегда идем на встречу вашим пожеланиям. О желательном переносе дат желательно сообщать минимум за 2-4 недели.
А что если плохая погода или высадятся инопланетяне?
С нашей стороны экскурсии проходят при любой погоде, землетрясениях, высадке инопланетян. Мы всегда стараемся создать максимальный комфорт для клиента и заряжаем вас позитивным настроением. Конечно, нам будет обидно, если вы придумаете причины не влюбляться в Италию вместе с нашей командой и откажетесь от забронированной экскурсии в последний момент.
Можно ли сократить время экскурсии?
Вы можете закончить экскурсию в любой момент при условии 100% оплаты гиду заранее оговоренного гонорара. После внесения аванса гид бронирует за вами дату и время в своем графике, который обычно расписан на несколько недель вперед.
Какие экскурсии вы советуете?
Каждая экскурсия необычна и интересна – большинство предложений доступно эксклюзивно только у нас. Начните с полезной статьи «Идеальный план экскурсий в Риме на 3 дня«. Для вдохновения и лучшего понимания, какая экскурсия нужна именно вам, советуем почитать описания, а также отзывы других туристов. Рекомендованный график экскурсий находится тут.
Если вы уже бывали в Риме, то советую посмотреть видео про необычные достопримечательности, которое я подготовил совместно с коллегами. Уверен, вам будет полезно:
Есть ли скидки?
Всем участникам экскурсий, независимо от возраста, пола, вероисповедания, материального достатка, цвета кожи и социального статуса, мы уделяем максимум внимания.
Где начинаются экскурсии? Можно ли начать из отеля?
У каждой экскурсии есть оптимальное место начала исходя из нашего маршрута и программы. Наша задача – показать вам максимум и провести время с вами максимально эффективно. Туры за город мы начинаем из отеля, а пешеходные экскурсии у достопримечательности, которая наиболее удобно расположена исходя из программы.
Не слишком ли утомительны 7-8 часовые варианты экскурсий?
Едем с детьми, есть ли специальные экскурсии для них?
У меня ограничен бюджет, но я очень хочу именно на Ваши авторские экскурсии. Как присоединиться к другим туристам?
Все наши предложения рассчитаны на индивидуальных туристов и компании до 6 человек. Мы не присоединяем и не рекомендуем Вам присоединяться к другим. Индивидуально, значит индивидуально только для Вас или компании Ваших родных и друзей. Все должны быть «на одной волне».
В то же время мы только за, если вы самостоятельно объединитесь с друзьями или группой единомышленников, желательно одного возраста, которых можно поискать у нас в группах ВКОНТАКТЕ (Рим) и FACEBOOK (Вся Италия).
Также вы можете заглянуть в раздел с советами по бронированию групповых экскурсий.
Как оставить отзыв?
Для написания отзыва нужно авторизироваться под описанием соответствующей экскурсии. Вот подробная инструкция.